Tabaco Experts | Reporte 2025
Reporte Consolidado Final
Tabaco Experts | Reporte 2025
Auditoría detallada de la operación nacional: Eficiencia, Conquista de Mercado y Estrategia Territorial.
El programa "Tabaco Experts 2025" ha marcado un hito en la industria BTL. Con un índice de conquista global del 48.96%, casi la mitad de las ventas generadas corresponden a usuarios que migraron de la competencia.
La eficiencia operativa alcanzó 17.77 unidades por turno en promedio nacional, con 1,500 turnos ejecutados a nivel país. La eficiencia de conquista fue de 8.7 usuarios nuevos por turno, alcanzando picos de +10 en Cali.
Octubre-Noviembre 2025: 7,203 ventas en solo 60 días. La combinación de festividades y aumento de turnos resultó en el mejor bimestre del año.
De la impresión visual a la conquista de mercado
Visualización pasiva en PDVs de alta afluencia (Licobares/Discotecas).
Contacto directo con fumador adulto confirmado.
Conversión excepcional. Sugiere "Perfect Match" entre perfil y oferta.
Usuarios ganados a la competencia. Indicador clave de ROI.
Formato ideal: Stick + X10. Momento de consumo nocturno = alta receptividad a prueba. Cali lidera con 31% de su mix en este canal.
Formato ideal: X10. Compra de conveniencia diaria. Medellín concentra 37% de su operación aquí.
Formato ideal: X20. Cliente leal que busca formato económico de mayor cantidad.
Impacto no medido en ventas directas sino en visibilidad de portafolio completo y construcción de marca.
Análisis forense de activaciones estratégicas
| Fecha | Turnos | Ventas | Switching |
|---|---|---|---|
| 28 Dic | 2 | 30 | 10 |
| Fecha | Turnos | Abordajes | Ventas | Switching |
|---|---|---|---|---|
| 19 Dic | 11 | 229 | 202 | 39 |
| 20 Dic | 12 | 181 | 173 | 35 |
| 21 Dic | 5 | 134 | 121 | 22 |
| 22 Dic | 6 | 112 | 104 | 17 |
| 23 Dic | 6 | 128 | 117 | 21 |
Alto rendimiento con solo 3 turnos.
| Canal | Impacto | Formato Ideal | % |
|---|---|---|---|
| LICOBAR | Switching | Stick / X10 | 35-42% |
| LOCAL | Volumen | X10 | 25-30% |
| MINIMERCADO | Fidelidad | X20 | 12-15% |
| MAYORISTA | Imagen | Portafolio | 8% |
La marca goza de una salud excepcional en los canales OFF-TRADE e HORECA. La aceptación del formato X10 indica que el consumidor colombiano ha estandarizado su consumo en este conteo.
Insight Clave: El Stick sigue siendo el arma letal para romper la lealtad hacia competidores, con un 65% de switching rate en licobares.
SKU que sostiene el 46% del volumen. Crítico asegurar 0% de agotados en PDV durante abordaje.
Productividad <12 u/t. Reevaluar horarios de turnos y selección de PDVs.
Rinde como capital pero tiene presupuesto de ciudad intermedia. Recomendado Top-up presupuestal 2026.
Identificación de mejores jornadas operativas por KPI
R2 - Domingo
Switching: 227,78% | Ventas: 177,78%
R1 - Fin de Semana
Switching consistente 193-194%
R4 - Jueves
Turnos: 100,00% (disciplina militar)
R2 - Domingo
Abordajes: 133,33% (sobre meta)
| Regional | Día | Cumplimiento Turnos |
Cumplimiento Abordajes |
Cumplimiento Ventas |
Cumplimiento Switching |
|---|---|---|---|---|---|
| R1 | Jueves | 99,00% | 70,43% | 30,50% | 182,98% |
| R1 | Sábado | 88,68% | 74,68% | 93,90% | 193,97% |
| R1 | Viernes | 92,46% | 71,63% | 92,24% | 194,90% |
| R2 | Domingo | 92,00% | 133,33% | 177,78% | 227,78% |
| R2 | Jueves | 92,91% | 98,78% | 129,02% | 167,91% |
| R2 | Sábado | 89,66% | 104,74% | 137,18% | 176,71% |
| R2 | Viernes | 91,38% | 103,21% | 135,97% | 186,58% |
| R3 | Jueves | 94,21% | 93,29% | 121,32% | 128,29% |
| R3 | Sábado | 91,41% | 97,33% | 128,03% | 121,23% |
| R3 | Viernes | 93,68% | 91,79% | 120,00% | 124,40% |
| R4 | Jueves | 100,00% | 44,77% | 57,27% | 67,80% |
| R4 | Sábado | 86,52% | 74,22% | 86,32% | 112,34% |
| R4 | Viernes | 94,12% | 76,02% | 89,27% | 117,97% |
La Regional 2 (R2) demuestra resultados extraordinarios los domingos. Recomendación: Duplicar recursos operativos en R2 los fines de semana.
R4 - Jueves alcanza 100% en turnos pero bajo rendimiento en conversión. Acción: Reforzar argumentarios de venta y técnicas de cierre.
R1 - Fin de Semana mantiene switching consistente >193%. Estrategia: Ideal para campañas de conquista competitiva.
Registro visual de la operación en campo
Activación BTL
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Equipo Tabaco Experts
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PDV Licobar
Abordaje
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Medellín
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Cali
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Display Portafolio
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Embajadora PMI
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Grandes Tiendas
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Promoción X10
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Activación Nocturna
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Formato Stick
Team Building
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Switching Exitoso
Implementación de "Modelo Cali" y Boarding intensivo.
Estabilización de volumen previo a mitad de año.
Campaña agresiva (Feria de Flores) para romper lealtad.
Capitalización de flujo turístico en Cartagena.
Desglose exhaustivo del rendimiento por plaza operativa.
Medellín no es solo la plaza más grande; es el centro de gravedad. La operación creció desde 19 unidades en Q1 hasta un pico de 1,824 unidades en octubre. Es la plaza con mayor robo de mercado (5,222 switchings).
Precisión quirúrgica. Supera el promedio nacional. Su éxito radica en el uso estratégico de Sticks para generar switching inmediato en zonas de rumba (Licobares).
La capital representa el mayor potencial no explotado. Con una conversión del 95.7%, cuando la operación se activa, demuestra su capacidad. El problema: intermitencia en Q3 generó lucro cesante estimado de 2,000+ unidades.
Eficiencia de 17.82 v/t, muy cerca del promedio nacional. Alto flujo turístico en Q4. Preparada para escalamiento masivo en 2026.
Switching del 43% (por debajo del promedio nacional). Lealtad regional muy fuerte a la competencia. Requiere estrategia de largo plazo.
